社員教育– category –
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社員教育
“尊敬できない上司”に苦労したなら、”尊敬できる上司”になろう!
みなさんは尊敬できる上司と働けていますか? 「はい」と答えられる人は、とても幸運です! 残念ながら、世の中には“尊敬できない上司”がたくさんいますよね。 立場が偉いからと言って、みな人間ができているかと言えばそんなことはまったくなく... -
社員教育
仕事率UPにも効果的!苦手な人も簡単にできる笑顔の作り方トレーニング
笑顔が仕事率のUPに効果的と言ったら、みなさんは『え~!』と思うでしょうか? でもこれは事実なんです。 私は時々、街でティッシュ配りの仕事をしていますが、あまり笑顔でできなかった頃と笑顔でできるようになった今では、1時間に配れるテ... -
社員教育
忘れたいほど恥ずかしい体験から得た、サービス業で使える”魔法の言葉”
オシャレなカフェはお好きですか? 最近は東京のみならず、郊外にもたくさんできていて、気軽に楽しめるようになりました。 オシャレなカフェに行くと、やっぱり気分も高揚してきて、少し気取ってみたりしたくなっちゃいますよね。 ... -
社員教育
社員教育で大切な考え方とは?CSは○○から!
社員教育において、基盤になる大切な考え方とはなんでしょうか? まず、なんのために社員教育をするのかといえば、会社を良くしていくためです。 飲食業においては、お客様に良いサービスをすることで良いお店だと思ってもらい、また...
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